Для минимизации погрешности учёта затраченного времени трудозатраты пересчитываются дважды:
1. Каждый раз, когда рекрутер приступает к работе, он включает таймер в нашей CRM-системе. Как только он завершает работу, идёт перекурить, в туалет или просто отвлекается - он выключает таймер. Все трудозатраты жёстко контролируются кураторами, т.к. мы не хотим потерять лояльность наших партнёров.
2. После того, как кандидат найден, рекрутер готовит отчёт, содержащий все произведённые им действия и их количество. Этот отчёт просматривается куратором, и если какие-то пункты вызывают нарекания, то он корректируется всегда в сторону сокращения. Для нас самое главное, чтобы заказчик чётко понимал, сколько он платит и за какую конкретно работу.